Mes valeurs

(Selon la Charte de qualité et déontologie du Coach Conseil en Image de l'ANCI*)

Compétences.

1. Je m'engage à exercer ma profession après avoir suivi une formation spécifique certifiante.

2. Je m'engage à être toujours à la pointe de l’actualité de mon métier.

3. Je m’engage à refuser toutes demandes pour lesquelles j'estime de ne pas avoir les compétences requises.

4. Je suis en mesure de présenter toute preuve de formation si le client l’exige.

 

Confidentialité.

1. Je m'engage au secret professionnel.

2. Je m’engage à ne pas utiliser l’histoire de mes clients sans leur autorisation.

3. Je m'engage à ne diffuser aucune image de mes clients sans leur autorisation écrite.

 

Respect et bonne pratique.

1. Je m'engage à ne porter aucun discours négatif ou jugement de valeur sur mes clients ou mes partenaires.

2. Je m'engage à prendre en compte l’avis et le cadre de vie de mes clients.

3. Je m'engage à respecter la dimension psychique et physique de mes clients ainsi que leur personnalité.

4. Je m'engage à travailler dans un respect et un développement de l’autonomie de mes clients.

5. Je m'engage à définir les objectifs de mes clients avec eux et dans un but d’évolution.

6. Je m’engage à ne pas exercer d’abus d’influence sur mes clients, partenaires et employés.

 

Professionnalisme.

1. Je m'engage à mettre toutes mes compétences au service des objectifs décidés avec le client ou les partenaires pour la durée des prestations ou du contrat.

2. Je m'engage en faveur de la satisfaction de mes clients et de mes partenaires.

3. Je m'engage à respecter mes confrères.

4. Je m'engage à tenir une image et un discours reflétant positivement la profession.

 

Transparence.

1. Dans le cadre d’accompagnement d’un mineur dans mon travail, je m’engage à obtenir préalablement le consentement écrit et signé d’un des parents ou tuteurs de ceux-ci.

2. Je m’engage à communiquer mes tarifs à toute personne avant la réservation définitive d’une prestation.

3. Je m’engage à effectuer toutes les prestations payées par mes clients.

*ANCI : Auditorium National du Conseil en Image  (www.a-n-c-i.com)